Project+ 考試主要面向從事項目有關工作的廣大專業(yè)人士。一名合格的應試人員應掌握項目生命周期基本知識、了解自己在項目過程中的各個角色并能夠運用自己掌握的各種技能服務于項目。這些知識都是有效啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)測/控制和結束某個項目所必需的。本考試將對應試人員掌握上述知識和技能的程度進行許認證考核。
參加本考試的應試人員在領導、管理、指導和/或參與中小型項目方面應至少具有 12 個月的相關經(jīng)驗。
Project+ 將對應試人員成功管理項目和商業(yè)計劃所需的商業(yè)、人際溝通和技術項目管理技能進行考核?？荚囁己说募寄芎椭R點來源于行業(yè)工作任務分析，并經(jīng)過了行業(yè)問卷調(diào)查結果的驗證。我們在各考點重要性的權衡方面使用了行業(yè)問卷調(diào)查結果，從而準確地反映了考試內(nèi)容的次重點。
1.0 預項目設立/啟動
1.1 請解釋 說明 完成預項目設立的各種要求
- 明確項目
- 驗證項目
- 制定項目章程
- 獲得項目章程批準（簽字）
1.2 知道具體項目的特點- 臨時性工作
- 提供一種獨特的產(chǎn)品或者服務
- 時間受限
- 資源和質量
1.3 概述項目驗證要求的各個步驟1.4 說明項目章程的組成部分- 關鍵項目可交付成果
- 高級里程碑事件
- 高級成本估算
- 明確利益相關者
- 一般項目方法
- 問題說明
- 高級假設
- 高級限制
- 高級風險
- 項目目標
1.5 概述項目生命周期的過程組1.6 解釋說明下列幾種不同的組織結構2.0 項目規(guī)劃2.1 基于批準的項目章程制定項目范圍文檔- 關鍵績效指標（KPI）
- 范圍邊界
- 限制
- 假設
- 詳細目標
- 最終項目驗收標準
- 驗證利益相關者范圍說明
2.2 使用工作分解結構（WBS ）和 WBS 字 典組織 項目規(guī)劃- 說明 WBS 的好處
- 說明 WBS 的層級
- 說明 WBS 的用途
- 知道將 WBS 用作輸入的計劃過程
- 對某個特定 WBS 給出評論
- 說明 WBS 字典的用途
2.3 概述項目修改管理的過程- 要求獲得的批準
- 需要填寫的各種表格
- 周轉時間
- 文件傳閱
- 溝通流程
2.4 基于 WBS 、項目范圍和資源要求制定一份項目進度表- 里程碑事件進度表
- 分析甘特（Gantt）表
- 知道依賴類型
- 確定項目進度表的關鍵路徑
- 建立進度表基線
2.5 在 給定某種目標可交付結果情況下，運用正確的工具 和/ 或 方法得到正確的結果 ? PERT ? Gantt ? CPM2.6 在 給定情景下，解釋使用下列工具 和/ 或 方法得到的結果 ? GERT ? 網(wǎng)絡圖（ADM、PDM、CDM、CCM）2.7 知道內(nèi)部/ 外部溝通計劃的各個組成部分- 頻率
- 格式（正式、非正式、書面和口頭）
- 分發(fā)方法
- 分發(fā)列表
2.8 概述 風險管理計劃的各個組成部分- 初始網(wǎng)絡評估
- 風險矩陣
- 風險登記表
- 風險響應策略
- 利益相關者風險承受能力
2.9 基于 WBS 和資源可用性，確定作用和資源要求- 知道現(xiàn)有資源可用性
- 知道培訓需求/外包要求
- 為進度任務分配資源
2.10 知道 質量管理計劃的各個組成部分- 質量指標、控制限制和測量頻率
- 質量保證過程
- 質量控制過程
- 質量基線
2.11 知道 成本管理計劃的各個組成部分- 控制限制
- 分配成本
- 會計科目表
- 項目預算
- 成本估算（自下而上、自上而下、參數(shù)化、專家判斷、類比法）
- 成本基線
2.12 說明具體情況下的采購流程- 項目需求評估/缺口分析
- 自制還是采購決策
- RFI、RFQ、RFP（要求：資料、報價、提議）
- 要求賣方回應
- 評估賣方回應
- 廠商選擇
- 合同擬定
2.13 說明移交計劃的作用和常見組成部分3.0 項目執(zhí)行與交付3.1 協(xié)調(diào)人力資源，績效強大化- 組建項目團隊，加強團隊凝聚力，實行個人績效評估
- 知道出現(xiàn)矛盾沖突的常見原因：
? 資源需求沖突 ? 專家判斷 ? 工作風格不同- 發(fā)現(xiàn)矛盾沖突，運用矛盾沖突解決方法：
? 安撫 ? 強制 ? 妥協(xié) ? 對抗 ? 回避 ? 協(xié)商3.2 說明項目啟動會議的重要性，并概述會議期間安排的一些常見活動- 告知項目團隊利益相關者預期、高級時間線、項目目標、扮演角色和責任等
3.3 知道項目執(zhí)行組織領導的意圖和影響力 ? 當?shù)亍⒅?、?lián)邦、ISO ? 審計跟蹤、保留、版本控制 ? 變更控制委員會、委員會咨詢 ? 把關批準、項目階段過渡3.4 特定環(huán) 境下，知道 項目規(guī)劃 的哪一個或者幾個部分受影響，并知道采取哪一種或者幾種應對措施。 ? 召開進度會議 ? 管理范圍 ? 遵循溝通計劃 ? 管理項目質量 ? 控制風險 ? 制定管理措施 ? 撰寫績效報告 ? 接收工作績效通報 ? 控制預算成本 ? 實施批準的修改 ? 風險登記表 ? 溝通計劃 ? 問題日志 ? 變更管理表 ? 質量管理指標 ? 項目進度表 ? WBS ? 預算 ? 資源要求 ? 范圍說明
4.0 變更、控制與溝通
4.1 特定環(huán)境下，實施正確的變更管理程序
- 明確變更
- 使用正確變更控制表的文檔
- 實施影響分析
- 同相應利益相關者協(xié)調(diào)，選擇實施相應措施的程序
- 基于批準的變更請求，更新相應項目規(guī)劃部分
4.2 評估三重限 制變動帶來 的影響4.3 使用風險控制計劃，確定對潛在風險/ 機遇事件的正確響應 ? 共享 ? 利用 ? 優(yōu)化 ? 規(guī)避 ? 接受 ? 緩解4.4 特定環(huán)境下，使用正確的資源平衡方法 ? 使用必要的工具4.5 說明 確保項目可交付結果質量的正確步驟- 監(jiān)測工作績效
- 分析績效信息
- 找出差異
- 產(chǎn)生變更請求
- 執(zhí)行變更請求
4.6 項目可交付結果未達到質量基線規(guī)范時，知道應使用哪些工具4.7 特定環(huán)境下，計算并說明掙值管理（EVM ）的結果4.8 特定環(huán)境下，基于溝通計劃管理和實施信息分發(fā)- 管理利益相關者預期
- 進度有效項目會議
- 定期利益相關者信息更新
4.9 知道偏遠地區(qū) 和/ 或 間接項目團隊成員的特殊溝通需求
- 時區(qū)
- 溝通方式喜好
- 功能性或層級障礙
- 語言障礙
- 技術障礙
- 文化差異
5.0 項目結束5.1 說明正式項目結束的重要性和好處- 確認和記錄已完成/未完成的目標
- 釋放資源
- 為以后的項目提供歷史資料
- 終止合同
- 執(zhí)行標準
? 記錄扣留標準 ? 召開會議，回顧項目過程中的得和失5.2 知道在什么情況下結束項目/ 階段，并了解結束時應采取的步驟5.3 知道項目結束文檔記錄的內(nèi)容和用途 ? 優(yōu)勢/劣勢 ? 歷史數(shù)據(jù) ? 成本總結 ? 記錄提前結束的原因及其影響 ? 最終績效評審
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